Desde principios de los noventa…

El Modelo EFQM se ha convertido en el modelo de referencia en gestión que utilizan más organizaciones en el mundo para transformarse y desarrollar una gestión excelente, innovadora y sostenible, a través de la identificación de oportunidades, priorización de retos y guía para encontrar posibles soluciones.

El Modelo EFQM ayuda a las organizaciones a ser ágiles, a que se adapten a los inevitables cambios del entorno, a mejorar el presente y a que se transformen para el futuro.

CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN EN LA GESTIÓN A TRAVÉS DEL MODELO EFQM

A lo largo de más de tres décadas, y especialmente en los momentos de transiciones y grandes cambios, el Modelo EFQM se ha revelado como una herramienta muy valiosa para que las organizaciones estuvieran preparadas para mejorar el presente, incrementando significativamente el rendimiento, y transformar el futuro, asegurando su sostenibilidad a largo plazo.

Como el propio Club Excelencia en Gestión, en estos últimos 30 años, el Modelo EFQM ha evolucionado a través de diferentes ciclos de revisión y mejora. Esta última, más que una  actualización, se ha realizado una reinvención, en la que se ha mantenido su carácter holístico y no prescriptivo, la importancia de los grupos de interés, los valores europeos y

Objetivos de Desarrollo Sostenible, la creatividad y la innovación, la comprensión de las relaciones causa-efecto, la orientación a los resultados, la importancia de la medición…, pero a la vez, se ha reforzado la importancia del propósito, de la comprensión del ecosistema y las mega tendencias, de la cultura organizacional, la transformación, los nuevos modelos de negocio, el impacto de la digitación, las mediciones predictivas y la orientación a futuro.

Cuando hablamos de transformación, tenemos que tener en cuenta tres perspectivas: transformación cultural, transformación digital y transformación del modelo de negocio. A continuación, analizamos estas tres dimensiones de la mano de tres expertos en gestión que nos dan su particular visión al respecto.

LA GESTIÓN EXCELENTE, INNOVADORA Y SOSTENIBLE en el mundo

CÓMO HA EVOLUCIONADO Y SE HA TRANSFORMADO.

Durante 30 años, EFQM ha ayudado a más de 50.000 organizaciones de todos los tamaños y sectores a construir su propia capacidad de mejora, mejorar su desempeño y ofrecer mejores resultados, no solo para sus accionistas, sino también para la sociedad. Después de haber ayudado a estas organizaciones en todos los continentes a lo largo de tres décadas de cambios y disrupciones, vemos que las organizaciones más exitosas del mundo exhiben 5 características clave:

1- El liderazgo se da en todos los niveles dentro de la empresa, desde el CEO hasta los mandos intermedios, los directores de proyecto y los técnicos. Este liderazgo tiene que ser auténtico, diverso e inspirador y permite que los empleados de todos los niveles en cualquier puesto sean confiables y se les otorgue un cierto nivel de responsabilidad propia.

Seguir Leyendo…

LA GESTIÓN EXCELENTE, INNOVADORA Y SOSTENIBLE EN ESPAÑA

Las organizaciones que se preocupan por hacer bien lo que tienen que hacer, teniendo siempre en cuenta el impacto en su entorno más cercano y en la sociedad en general, se caracterizan por tener implantada una cultura de mejora continua a lo largo y ancho de toda la organización, por poner en práctica proyectos innovadores y por mejorar su impacto en todos sus grupos de interés. Esto es lo que en el Club entendemos por gestión excelente, innovadora y sostenible.

A continuación, compartimos la experiencia de dos referentes del ámbito sanitario y del tercer sector.